Kebijakan Privasi

join domino | Privasi Anda adalah Prioritas Kami

Join Domino berkomitmen penuh melindungi setiap data pribadi yang Anda percayakan kepada kami. Pelajari bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan menjaga informasi Anda tetap aman.

Terakhir diperbarui: 1 Januari 2026

Komitmen Perlindungan Data Kami

Join Domino menerapkan standar keamanan data kelas dunia untuk memastikan informasi pribadi Anda selalu terlindungi di setiap lapisan platform kami.

Enkripsi SSL 256-bit

Semua data yang ditransmisikan antara perangkat Anda dan server Join Domino dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit — standar yang sama digunakan oleh institusi perbankan internasional.

Kontrol Akun Penuh

Anda memiliki kendali penuh atas data Akun Anda. Kapanpun Anda bisa memperbarui, mengunduh, atau mengajukan penghapusan data pribadi melalui pengaturan Akun.

Tidak Dijual ke Pihak Ketiga

Data pribadi Anda tidak pernah dijual, disewakan, atau dibagikan kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial tanpa persetujuan eksplisit Anda.

Server Tersertifikasi

Data pengguna disimpan di server yang telah tersertifikasi keamanannya dan diaudit secara berkala oleh lembaga independen untuk memastikan standar perlindungan tertinggi.

Notifikasi Insiden Keamanan

Jika terjadi insiden keamanan yang berdampak pada data Anda, Join Domino akan segera memberitahu Anda sesuai regulasi perlindungan data yang berlaku.

Kepatuhan Regulasi

Kebijakan Privasi Join Domino disusun sesuai dengan regulasi perlindungan data internasional dan terus diperbarui mengikuti perkembangan hukum yang berlaku.

01 Pendahuluan

Join Domino, yang beroperasi melalui situs resmi joindomino.net, sangat menghargai kepercayaan yang Anda berikan saat menggunakan layanan kami. Kebijakan Privasi ini dibuat untuk menjelaskan secara transparan bagaimana kami mengumpulkan, memproses, menyimpan, dan melindungi data pribadi Anda sebagai pengguna platform taruhan terpercaya kami.

Dokumen ini berlaku untuk semua pengguna yang mengakses platform Join Domino melalui situs web, aplikasi mobile Android, iOS, maupun Progressive Web App (PWA). Dengan menggunakan layanan Join Domino, Anda menyatakan bahwa Anda telah membaca dan memahami Kebijakan Privasi ini serta menyetujui cara kami mengelola data Anda sebagaimana dijelaskan di sini.

Kebijakan Privasi ini merupakan bagian yang tidak terpisahkan dari Syarat dan Ketentuan Join Domino. Keduanya harus dibaca bersama untuk pemahaman yang lengkap.

02 Data yang Kami Kumpulkan

Dalam rangka menyediakan layanan yang optimal, aman, dan sesuai regulasi, Join Domino mengumpulkan beberapa kategori data pribadi dari pengguna. Berikut adalah rincian lengkap data yang kami kumpulkan:

2.1 Data Identitas Pribadi

  • Nama lengkap sesuai dokumen identitas resmi (KTP/Paspor)
  • Tanggal lahir dan tempat lahir
  • Nomor identitas (NIK) untuk keperluan verifikasi KYC
  • Foto dokumen identitas dan swafoto (selfie) untuk verifikasi
  • Jenis kelamin

2.2 Data Kontak

  • Alamat email aktif
  • Nomor telepon yang valid
  • Alamat tempat tinggal saat ini

2.3 Data Keuangan

  • Nomor rekening bank dan nama pemilik rekening
  • Nama bank serta kode bank
  • Informasi dompet digital (GoPay, OVO, Dana, QRIS) yang terdaftar
  • Riwayat transaksi deposit dan Penarikan dana

2.4 Data Aktivitas Platform

  • Riwayat taruhan dan hasil permainan
  • Waktu dan frekuensi login ke platform
  • Preferensi permainan dan pengaturan Akun
  • Riwayat klaim bonus dan promosi

2.5 Data Teknis

  • Alamat IP perangkat yang digunakan
  • Jenis perangkat, sistem operasi, dan versi browser
  • Data cookie, token sesi, dan pengenal perangkat unik
  • Data geolokasi (kota/negara) berdasarkan alamat IP

Kami hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk menjalankan layanan. Data sensitif seperti nomor identitas dan dokumen KYC disimpan dalam format terenkripsi dan hanya dapat diakses oleh tim verifikasi yang berwenang.

03 Cara Pengumpulan Data

Join Domino mengumpulkan data melalui berbagai cara yang transparan dan dapat Anda ketahui sepenuhnya. Berikut adalah metode pengumpulan data yang kami gunakan:

3.1 Langsung dari Anda

Data dikumpulkan secara langsung saat Anda mendaftarkan Akun baru, mengisi formulir verifikasi KYC, menghubungi tim dukungan pelanggan kami, atau memperbarui informasi profil Anda di dalam platform.

3.2 Secara Otomatis

Saat Anda mengakses dan menggunakan platform Join Domino, sistem kami secara otomatis mencatat data teknis seperti alamat IP, jenis perangkat, aktivitas sesi, dan pola penggunaan platform untuk tujuan keamanan dan peningkatan layanan.

3.3 Dari Penyedia Layanan Pihak Ketiga

Dalam beberapa kasus, kami dapat menerima informasi dari penyedia layanan pembayaran, penyedia solusi KYC, atau lembaga verifikasi identitas resmi untuk memvalidasi informasi yang Anda berikan kepada kami.

Sumber Data Jenis Data Tujuan
Formulir Pendaftaran Nama, email, nomor telepon Pembuatan Akun
Verifikasi KYC Dokumen identitas, swafoto Konfirmasi identitas pengguna
Transaksi Keuangan Data rekening, riwayat transaksi Proses deposit & Penarikan
Sesi Platform IP, perangkat, aktivitas Keamanan & analitik
Cookie & Tracker Preferensi, token sesi Personalisasi pengalaman

04 Tujuan Penggunaan Data

Data yang kami kumpulkan digunakan secara bertanggung jawab dan hanya untuk tujuan-tujuan yang sah berikut ini:

  • Penyediaan Layanan: Membuat dan mengelola Akun Anda, memproses deposit dan Penarikan dana, serta memastikan kelancaran semua aktivitas di platform.
  • Verifikasi Identitas (KYC): Memvalidasi identitas pengguna untuk memenuhi persyaratan regulasi anti-pencucian uang (AML) dan pencegahan penipuan.
  • Keamanan Akun: Mendeteksi dan mencegah aktivitas tidak sah, percobaan penipuan, atau akses tidak berizin ke Akun Anda.
  • Komunikasi Layanan: Mengirimkan notifikasi transaksi, pembaruan Akun, pengingat keamanan, dan informasi penting lainnya terkait layanan.
  • Promosi & Penawaran: Mengirimkan informasi bonus, promosi, dan penawaran eksklusif—hanya jika Anda telah memberikan persetujuan untuk menerima komunikasi pemasaran.
  • Peningkatan Layanan: Menganalisis pola penggunaan platform untuk terus meningkatkan fitur, kecepatan, dan pengalaman bermain secara keseluruhan.
  • Kepatuhan Hukum: Memenuhi kewajiban hukum dan regulasi yang berlaku, termasuk permintaan dari lembaga penegak hukum yang berwenang.
  • Permainan Bertanggung Jawab: Memantau pola bermain untuk mengidentifikasi pengguna yang mungkin membutuhkan bantuan terkait Permainan Bertanggung Jawab.

05 Dasar Hukum Pemrosesan Data

Join Domino hanya memproses data pribadi Anda berdasarkan salah satu dari dasar hukum yang sah berikut ini, sesuai dengan prinsip perlindungan data internasional:

5.1 Pelaksanaan Kontrak

Pemrosesan data yang diperlukan untuk menyediakan layanan yang Anda minta—seperti pengelolaan Akun, pemrosesan transaksi keuangan, dan verifikasi identitas—dilakukan atas dasar pemenuhan perjanjian layanan antara Anda dan Join Domino.

5.2 Kewajiban Hukum

Beberapa pemrosesan data wajib dilakukan untuk memenuhi kewajiban hukum yang berlaku, termasuk persyaratan KYC, pelaporan Anti Pencucian Uang (AML), dan pemenuhan permintaan otoritas yang berwenang.

5.3 Kepentingan Sah (Legitimate Interest)

Kami memproses data untuk kepentingan bisnis yang sah, seperti mencegah penipuan, meningkatkan keamanan platform, dan melakukan analisis statistik penggunaan layanan—selama kepentingan tersebut tidak mengesampingkan hak-hak dasar Anda.

5.4 Persetujuan (Consent)

Untuk pemrosesan data tertentu—seperti pengiriman materi promosi dan penggunaan cookie non-esensial—kami hanya memproses data Anda berdasarkan persetujuan eksplisit yang Anda berikan. Anda dapat menarik persetujuan ini kapanpun melalui pengaturan Akun.

06 Berbagi Data dengan Pihak Lain

Join Domino tidak menjual data pribadi Anda kepada siapapun. Namun, dalam menjalankan operasional platform, kami bekerja sama dengan mitra terpercaya yang mungkin memiliki akses terbatas ke data Anda untuk tujuan yang spesifik dan telah disetujui.

6.1 Penyedia Layanan yang Kami Gunakan

  • Penyedia Pembayaran: Gateway pembayaran dan bank lokal yang memproses deposit dan Penarikan dana Anda.
  • Penyedia Layanan KYC: Platform verifikasi identitas digital yang membantu kami memvalidasi dokumen pengguna secara aman.
  • Penyedia Infrastruktur Cloud: Layanan hosting dan penyimpanan data yang telah tersertifikasi keamanannya.
  • Penyedia Layanan Dukungan: Platform live chat dan sistem tiket dukungan pelanggan.
  • Penyedia Analitik: Layanan analitik web yang membantu kami memahami pola penggunaan platform secara anonim.

6.2 Ketentuan Berbagi Data

Semua mitra penyedia layanan terikat oleh perjanjian kerahasiaan data yang ketat dan hanya diperbolehkan menggunakan data Anda untuk tujuan yang telah disepakati. Mereka dilarang menggunakan data Anda untuk kepentingan mereka sendiri atau membagikannya lebih lanjut kepada pihak lain.

6.3 Pengungkapan Berdasarkan Hukum

Join Domino dapat mengungkapkan data Anda kepada otoritas yang berwenang apabila diwajibkan oleh hukum, perintah pengadilan, atau proses hukum yang sah—termasuk dalam rangka investigasi kriminal, pencegahan penipuan, atau perlindungan keselamatan publik.

Setiap mitra pihak ketiga yang bekerja sama dengan Join Domino telah melalui proses seleksi ketat dan wajib mematuhi standar perlindungan data yang setara atau lebih tinggi dari yang kami terapkan.

07 Keamanan Data

Melindungi data Anda dari akses tidak sah, kehilangan, atau penyalahgunaan adalah prioritas utama Join Domino. Kami menerapkan berbagai lapisan keamanan teknis dan organisasional yang komprehensif untuk memastikan keamanan data Anda setiap saat.

7.1 Langkah-langkah Keamanan Teknis

  • Enkripsi data saat transit menggunakan protokol TLS 1.3 dan SSL 256-bit
  • Enkripsi data saat disimpan (at-rest encryption) untuk semua data sensitif pengguna
  • Sistem autentikasi dua faktor (2FA) yang tersedia untuk semua Akun
  • Pemantauan keamanan real-time dan sistem deteksi intrusi 24/7
  • Pembaruan keamanan sistem secara berkala dan uji penetrasi rutin
  • Pembatasan akses data berbasis peran (role-based access control)

7.2 Langkah-langkah Keamanan Organisasional

  • Pelatihan keamanan data wajib bagi seluruh karyawan yang memiliki akses ke data pengguna
  • Audit keamanan internal dan eksternal yang dilakukan secara berkala
  • Prosedur respons insiden yang telah ditetapkan dan diuji secara rutin
  • Kebijakan akses minimum—setiap karyawan hanya dapat mengakses data yang diperlukan untuk tugasnya

Meskipun kami menerapkan standar keamanan tertinggi, tidak ada sistem yang dapat menjamin keamanan absolut. Anda juga memiliki peran penting dalam menjaga keamanan Akun dengan menggunakan password yang kuat dan tidak membagikan kredensial Akun kepada siapapun.

08 Retensi & Penghapusan Data

Join Domino menyimpan data pribadi Anda hanya selama diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan awal atau sebagaimana diwajibkan oleh hukum yang berlaku. Setelah masa retensi berakhir, data akan dihapus secara permanen atau dianonimkan.

8.1 Periode Retensi Data

Jenis Data Periode Retensi Alasan
Data Akun Aktif Selama Akun aktif Penyediaan layanan
Dokumen KYC 5 tahun setelah Akun ditutup Kewajiban AML/regulasi
Riwayat Transaksi 5 tahun Audit keuangan & hukum
Log Keamanan 1 tahun Investigasi keamanan
Data Komunikasi 2 tahun Resolusi sengketa
Cookie Non-Esensial Hingga 12 bulan Personalisasi layanan

8.2 Permintaan Penghapusan Data

Anda dapat mengajukan permintaan penghapusan data pribadi kapanpun dengan menghubungi tim dukungan Join Domino melalui email resmi kami. Perlu diketahui bahwa beberapa data mungkin tidak dapat dihapus apabila masih diperlukan untuk memenuhi kewajiban hukum yang berlaku, termasuk data yang terkait dengan persyaratan AML dan regulasi keuangan.

09 Hak-hak Anda

Sebagai pengguna platform Join Domino, Anda memiliki sejumlah hak yang dilindungi terkait data pribadi Anda. Kami berkomitmen untuk memfasilitasi pelaksanaan hak-hak Anda secara mudah dan transparan.

Hak Akses

Anda berhak meminta salinan data pribadi yang kami simpan tentang Anda kapanpun.

Hak Koreksi

Anda berhak memperbarui atau memperbaiki data yang tidak akurat atau tidak lengkap.

Hak Penghapusan

Anda berhak mengajukan penghapusan data pribadi Anda, tunduk pada kewajiban hukum yang berlaku.

Hak Pembatasan

Anda berhak membatasi cara kami memproses data dalam situasi tertentu yang diatur hukum.

Hak Portabilitas

Anda berhak menerima salinan data Anda dalam format yang dapat dibaca mesin.

Hak Keberatan

Anda berhak keberatan atas pemrosesan data untuk tujuan pemasaran langsung kapanpun.

Untuk mengajukan permintaan terkait hak-hak Anda, hubungi tim dukungan kami. Kami akan merespons dalam waktu 30 hari kerja setelah permintaan diterima dan diverifikasi.

10 Cookie & Teknologi Pelacakan

Join Domino menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menjaga keamanan sesi, dan memahami cara platform kami digunakan. Berikut adalah kategori cookie yang kami gunakan:

10.1 Cookie Esensial

Cookie ini mutlak diperlukan agar platform dapat berfungsi dengan benar. Termasuk di dalamnya: token autentikasi sesi login, preferensi keamanan, dan pengaturan anti-CSRF. Cookie esensial tidak dapat dinonaktifkan.

10.2 Cookie Fungsional

Cookie ini menyimpan preferensi Anda seperti bahasa antarmuka, pengaturan tampilan platform, dan preferensi permainan agar pengalaman Anda lebih personal setiap kali mengunjungi Join Domino.

10.3 Cookie Analitik

Cookie analitik membantu kami memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform—halaman mana yang paling sering dikunjungi, berapa lama waktu yang dihabiskan, dan fitur mana yang paling banyak digunakan. Data ini digunakan secara anonim untuk keperluan peningkatan layanan.

10.4 Mengelola Cookie

Anda dapat mengelola preferensi cookie kapanpun melalui pengaturan browser Anda. Namun perlu diperhatikan bahwa menonaktifkan cookie esensial akan berdampak pada kemampuan Anda menggunakan fitur-fitur utama platform Join Domino.

11 Privasi Anak-anak

Platform Join Domino dirancang khusus untuk pengguna dewasa berusia 18 tahun ke atas. Kami tidak secara sadar mengumpulkan atau memproses data pribadi dari individu yang berusia di bawah 18 tahun.

Apabila kami menemukan bahwa data pribadi pengguna di bawah umur telah dikumpulkan tanpa verifikasi usia yang tepat, kami akan segera menghapus data tersebut dan menutup Akun yang bersangkutan. Jika Anda mengetahui adanya Akun yang didaftarkan oleh individu di bawah umur, harap segera laporkan kepada tim dukungan kami.

Layanan Join Domino hanya untuk pengguna berusia 18 tahun ke atas. Orang tua dan wali diharapkan mengawasi aktivitas online anak-anak dan mencegah akses ke platform perjudian online.

12 Perubahan Kebijakan

Join Domino berhak memperbarui Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik bisnis, persyaratan regulasi, atau peningkatan layanan. Setiap perubahan yang material akan dikomunikasikan melalui notifikasi di dalam platform dan/atau email yang terdaftar di Akun Anda.

Perubahan yang tidak bersifat material—seperti penyesuaian bahasa atau klarifikasi minor—mungkin tidak selalu disertai notifikasi khusus. Oleh karena itu, kami menyarankan Anda untuk meninjau halaman Kebijakan Privasi ini secara berkala agar selalu mendapatkan informasi terkini mengenai cara kami mengelola data Anda.

Penggunaan layanan Join Domino yang berlanjut setelah tanggal efektif pembaruan Kebijakan Privasi dianggap sebagai penerimaan Anda terhadap versi kebijakan yang baru.

13 Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau ingin mengajukan permintaan terkait data pribadi Anda—termasuk pelaksanaan hak-hak Anda sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini—silakan hubungi tim Data Protection Join Domino melalui saluran berikut:

Email Resmi
Respons dalam 1×24 jam kerja
Live Chat
Tersedia 24 Jam / 7 Hari
Akses melalui ikon chat di platform

Tim kami berkomitmen merespons semua permintaan terkait privasi data dalam waktu maksimal 30 hari kalender sejak permintaan diterima dan identitas pemohon berhasil diverifikasi.

Pertanyaan Umum Seputar Privasi

Jawaban atas pertanyaan yang paling sering diajukan pengguna mengenai pengelolaan data pribadi di Join Domino.

Tidak. Join Domino tidak pernah menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial. Data Anda hanya dibagikan kepada mitra penyedia layanan yang terikat perjanjian kerahasiaan ketat dan hanya untuk keperluan operasional platform.

Anda dapat mengajukan permintaan penghapusan data dengan menghubungi tim dukungan Join Domino melalui email resmi [email protected] atau fitur live chat yang tersedia 24/7. Setelah identitas Anda diverifikasi, kami akan memproses permintaan dalam waktu maksimal 30 hari kalender.

Ya, semua transaksi keuangan di Join Domino dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit yang sama digunakan oleh bank-bank internasional. Data rekening dan informasi keuangan Anda dienkripsi penuh baik saat ditransmisikan maupun saat disimpan di server kami.

Verifikasi KYC (Know Your Customer) adalah persyaratan regulasi yang wajib dipenuhi oleh platform keuangan dan perjudian online untuk mencegah penipuan, pencucian uang, dan memastikan bahwa semua pengguna memenuhi persyaratan usia minimum. Proses ini juga melindungi Akun Anda dari akses tidak sah.

Setelah Akun ditutup, kami menyimpan dokumen KYC dan riwayat transaksi selama 5 tahun sesuai kewajiban regulasi keuangan dan anti pencucian uang. Data lain seperti log keamanan disimpan selama 1 tahun, sedangkan data komunikasi disimpan selama 2 tahun untuk keperluan resolusi sengketa.

Tentu saja. Anda memiliki hak penuh untuk meminta salinan data pribadi Anda melalui fitur pengaturan Akun atau dengan menghubungi tim dukungan kami. Kami akan menyediakan data dalam format yang mudah dibaca dalam waktu 30 hari setelah permintaan diverifikasi.

Siap Bergabung dengan Join Domino?

Nikmati pengalaman taruhan terbaik dengan jaminan perlindungan data pribadi penuh. Daftar sekarang dan rasakan keamanan bermain di platform terpercaya Indonesia.